1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten door Forever Memory by Sanne.
1.2 Door een boeking te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2.1 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging (e-mail of bericht) van de boeking.
2.2 Forever Memory by Sanne behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder opgaaf van reden te weigeren.
3.1 Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2 Er kan een aanbetaling gevraagd worden (bijv. 25-50%) om de boeking definitief te maken.
3.3 Het resterende bedrag dient uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden.
3.4 De volledige betaling dient voldaan te zijn voordat de definitieve foto’s aan de klant worden geleverd.
3.5 Bijkomende kosten, zoals bijvoorbeeld een aan-huis toeslag of reiskosten, worden indien van toepassing aanvullend in rekening gebracht.
3.6 Extra foto’s buiten het pakket kunnen tegen meerprijs worden afgenomen.
3.7 Bij niet-tijdige betaling kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
4.1 Annulering door de klant dient schriftelijk te gebeuren.
4.2 Bij annulering gelden de volgende kosten:
• Tot 14 dagen voor de afspraak: kosteloos / aanbetaling wordt niet terugbetaald
• Binnen 7 dagen: 50% van het totaalbedrag
• Binnen 48 uur: 100% van het totaalbedrag
4.3 Het verzetten van de fotoshoot is altijd mogelijk in overleg, ook binnen 14 dagen en 7 dagen voor de geplande datum, mits er een nieuwe datum wordt vastgesteld en beschikbaar is.
4.4 In geval van verzetten vervallen de annuleringskosten, mits de afspraak daadwerkelijk wordt ingehaald.
4.5 Niet verschijnen (“no-show”) zonder bericht leidt tot 100% van het afgesproken bedrag in rekening.
5.1 Forever Memory by Sanne zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
5.2 De fotograaf heeft artistieke vrijheid in de uitvoering en nabewerking van de foto’s.
5.3 Specifieke wensen dienen vooraf besproken te worden.
6.1 De keuzegalerij wordt binnen 1 week na de fotoshoot geleverd, tenzij anders overeengekomen door de fotograaf.
6.2 De klant dient binnen 14 dagen na ontvangst van de keuzegalerij een selectie te maken. Bij uitblijven van een selectie behoudt de fotograaf zich het recht voor zelf een selectie te maken of de levering uit te stellen.
6.3 De levertijd van de definitieve foto’s bedraagt 2 weken na het maken van de selectie door de klant in de keuzegalerij.
6.4 Voor bruiloften geldt een levertijd van maximaal 8 weken na de trouwdatum.
6.5 Foto’s worden afgeleverd in kleur en zwart-wit.
6.6 Foto’s worden digitaal geleverd via een online galerij of downloadlink.
6.7 Onbewerkte (RAW) bestanden worden niet geleverd.
6.8 Forever Memory by Sanne bewaart de foto’s tot maximaal 3 maanden na levering. Daarna vervalt de verantwoordelijkheid voor opslag.
7.1 Forever Memory by Sanne is niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens de fotoshoot, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7.2 In geval van technische problemen of overmacht zal gezocht worden naar een passende oplossing (bijv. nieuwe shoot).
8.1 Het auteursrecht van de foto’s blijft altijd bij Forever Memory by Sanne.
8.2 De klant ontvangt een gebruiksrecht voor privégebruik.
8.3 De klant mag de foto’s delen op social media, mits deze niet bewerkt worden en de fotograaf wordt vermeld waar mogelijk.
8.4 Forever Memory by Sanne mag foto’s gebruiken voor portfolio en promotie, tenzij de klant vooraf bezwaar heeft gemaakt of dit kenbaar heeft gemaakt in het toestemmingsformulier dat voorafgaand aan de fotoshoot wordt verstrekt en ondertekend.
9.1 Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor communicatie en administratie.
9.2 Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.
10.1 In geval van overmacht (zoals ziekte, slecht weer, technische storingen) kan de fotograaf de shoot verplaatsen.
10.2 Bij ongunstige weersomstandigheden wordt in overleg een nieuwe datum gepland, zonder extra kosten.
11.1 Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden.
11.2 Forever Memory by Sanne zal zich inspannen om een passende oplossing te bieden.
12.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
@forevermemorybysanne
© 2026 forevermemorybysanne.nl
Website design by: Naomi Jogi